在雀狮官方渠道购买的产品，自签收之日起 3 年内，因非人为原因出现的质量问题均可享受免费售后服务，故障配件直接更换。人为损坏的产品，在可维修范围内提供有偿维修。

签收后 7 日内，如产品出现非人为性能故障，可选择退货、换货或维修。官方电商平台的订单同时适用平台 7 天无理由退货规则，具体以平台规则为准。

支持与快递员当面开箱验货，也可签收后自行开箱检查。如发现运输破损、配件缺失或质量问题，请拍照留存并及时联系客服，我们会尽快为您处理。